Conditions générales de vente

Conditions générales de vente

Article 1 — Objet
Les présentes CGV régissent les ventes réalisées sur le site Emanya entre CIANCI Anaïs, auto-entrepreneur SIRET : 839503273, et tout client (« l'Acheteur »).

Article 2 — Produits
Emanya propose des bracelets diffuseurs de parfum rechargeables. Les photographies et descriptions sont fournies à titre indicatif ; de légères variations peuvent exister.

Article 3 — Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Emanya se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, les commandes déjà validées restant au prix annoncé lors de l'achat.

Article 4 — Commande et paiement
Toute commande passée sur le site implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV. Le paiement s'effectue en ligne de manière sécurisée au moment de la commande.

Article 5 — Livraison
Les produits sont expédiés depuis nos fournisseurs partenaires. Le délai de livraison estimé est de 7 à 15 jours ouvrés après validation de la commande, en France métropolitaine uniquement. Ce délai peut varier selon la période. Emanya s'engage à informer l'Acheteur en cas de retard significatif.

Article 6 — Droit de rétractation
Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, l'Acheteur dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif. Le produit doit être retourné dans son état d'origine.

Article 7 — Garanties
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (article 1641 du Code civil).

Article 8 — Service client
Pour toute question, l'Acheteur peut contacter Emanya à l'adresse : contact.emanya@gmail.com